燃气表更换后费用上涨是“错觉”?官方要给说法
栏目:时事新闻 发布时间:2024-04-19

近日,成都居民称换燃气表20天后欠费1.7万元,引发关注。该小区多位业主表示,在更换燃气表后,出现频繁欠费和燃气费激增现象。4月17日,该小区燃气换表整改现场负责人告诉中国新闻周刊,此次换表是给已使用十年的用户到期更换,燃气表都是经过检测的。

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换燃气表后欠费高达1.7万元,引起了舆论的高度关注。据澎湃新闻报道,燃气公司解释,欠费1.7万元系这户旧表多年漏抄表所致。该名工作人员还表示,漏抄气量不按阶梯计费,将对气量单价进行调整。然而,该业主在群里称“每个月都交了钱”,这又是怎么一回事?

向该小区供气的燃气公司工作人员表示,本月计费超高是一个错觉。他解释,换表前是先用气后缴费,当月缴的是上个月的用气量;换表后为先缴费后用气,因此在启用预付表的第一个月,客户将一次性缴纳上月和本月已经产生的气费,并预存后续气费。

那么,是不是“错觉”呢?工作人员的解释有一定的道理。旧表是先用后付费,现在是预存才能付费,换表时有可能两个月积累到一起缴纳,可能存在费用翻倍的情况。不过,这一说法需要相关部门调查才能得出结论。

按理说,程序上确实没有燃气公司动手脚的可能。这些燃气表由相关厂商提供,经第三方权威机构鉴定后,加了密封才到用户这里。如果弄虚作假,需要打通好多关节。另外,网上传言的什么入户表用细管所以走得快、能远程调控表的转动速度等的办法,被认为不科学,也不太可能实现。

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另据正观新闻报道,4月17日,知名编剧李亚玲发文称,自己在海南2个月,成都家中产生了500多立方米的用气量。这又给舆论添了一把火。当然,她也解释,生活热水锅炉没有关闭,早中晚各三个半小时提供热水。但她认为用不了这么多,质疑燃气量虚高。

她还称,邻居在美国呆了三个月回来,发现产生了2000多元的燃气费用。按官方的解释,这又说不通了,难道又是“漏抄”所致?他们的燃气表,是先用后抄的,还是先交钱再用的呢?目前也并不明朗。作为公众人物,当然有权利维护自己权益,但同时也要对自己的言行负责。

另外,一些网友反映,自去年下半年换表后,每个月的费用都是以前的2倍。网友的说法真假暂且不论,但这已表明,燃气公司“错觉”的说法难以得到所有人的认同。

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网友投诉页面截图

据4月17日中国新闻网报道,四川多地居民反映燃气费陡增的问题,网上的一些投诉渠道,官方回复大多为“您反映的问题已交办相关部门处理,请耐心等候处理结果”。

不得不说,在舆论质疑之后,当地官方有必要表明立场,畅通投诉渠道,公布燃气表检测的具体流程,以安抚民心。网友说的未必就是对的,公众人物反映的情况也未必百分之百真实。在燃气公司的解释也难得到普遍认同的情况下,政府权威部门的说法就尤其重要。